Datenschutzbestimmungen
Lace & Favour verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu wahren. Wir halten uns streng an die Anforderungen des Data Protection Act 1998. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung bezieht sich darauf, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden.
Sie können auf unsere Homepage zugreifen und auf unserer Website surfen, ohne Ihre persönlichen Daten preiszugeben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung aufgeben, müssen Sie bestimmte Angaben zu Ihrer Person machen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kartendaten. Sie haben die Möglichkeit, alle Informationen, die für den Bestellvorgang nicht erforderlich sind, zurückzuhalten.
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.laceandfavour.com besuchen oder dort einkaufen
WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN WIR SAMMELN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät. Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von "persönlichen Daten" sprechen, meinen wir damit sowohl Geräteinformationen (siehe unten) als auch Bestellinformationen. Bestellinformationen sind Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie auf der Website einkaufen (mehr dazu weiter unten).
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen. Beispiele hierfür sind:
Bestellinformationen: Kontakt- und Standortinformationen, wie z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse;
Kaufinformationen, wie z. B. die von Ihnen gekauften Artikel, Zahlungsmethode und Zahlungsinformationen (z. B. Debit- oder Kreditkartennummer und -informationen), Rechnungs- und Lieferadresse sowie Kontaktinformationen (z. B. für Quittungen oder Bestellungsaktualisierungen);
Präferenzinformationen, wie z. B. Ihre Kontakt- und Marketingpräferenzen sowie Marken- und Wareninteressen;
Profil- und Kontoinformationen, die Kontakt-, Kauf- und Präferenzinformationen sowie Ihr Kontopasswort, Artikel in Ihrem Online-Einkaufswagen oder für künftige Käufe gespeicherte Artikel, Produktbewertungsinformationen, Geschenkkarten und andere Informationen über Ihr Profil oder Konto umfassen können;
Demografische Daten, wie Alter oder Geburtsdatum, Geschlecht, Postleitzahl und andere Informationen über Sie;
Geräte- und Browsing-Informationen, einschließlich Informationen über Ihr Telefon, Tablet, Ihren Computer oder Ihr Gerät und Ihre Online-Browsing-Aktivitäten (zusammenfassend als automatisch erfasste Informationen" bezeichnet). Automatisch erfasste Daten können IP-Adressen, eindeutige Gerätekennungen, Cookie-Kennungen, Geräte- und Browsereinstellungen und -informationen sowie Informationen über den Internetdienstanbieter umfassen. Automatisch erfasste Daten können auch Informationen darüber enthalten, wann und wie Sie auf unsere Website oder mobile Anwendung zugreifen und diese nutzen, wie z. B. das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs oder Ihrer Nutzung, die Websites, die Sie vor dem Besuch und nach dem Verlassen unserer Website besuchen, die Art und Weise, wie Sie auf unserer Website und mobilen Anwendung navigieren und wonach Sie suchen, die Website-Seiten und Artikel, die Sie auf unserer Website und mobilen Anwendung ansehen, und die Artikel, die Sie kaufen.
WIE WIR INFORMATIONEN SAMMELN
Wir erheben personenbezogene Daten auf unserer Website und von Drittanbietern. Zum Beispiel sammeln wir Informationen, die:
Die Sie uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen, uns kontaktieren, sich für ein Online-Konto registrieren, an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilnehmen, auf eine Umfrage antworten, an einer Werbeaktion teilnehmen oder sich für E-Mails oder Marketing anmelden;
Von Dritten, z. B. von Dienstleistern, die wir in Anspruch nehmen, Analyseunternehmen, Werbenetzwerken und -kooperativen, demografischen Unternehmen, Dritten, die uns Informationen über Sie und die verschiedenen Geräte, die Sie online verwenden, zur Verfügung stellen, und anderen Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten möchten;
Von Social-Media-Plattformen und -Netzwerken, die Sie in Verbindung mit unserer Website oder mobilen Anwendung nutzen oder die Informationen mit uns teilen oder Ihnen erlauben, Informationen mit uns zu teilen, wie Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram. Wenn Sie beispielsweise Funktionen, Plugins, Widgets oder Tools von Social-Media-Plattformen oder -Netzwerken in Verbindung mit unserer Website verwenden (z. B. um sich bei einem Konto anzumelden oder um Inspirationen, Fundstücke, Einkäufe und andere Inhalte mit Ihren Freunden und Followern in sozialen Medien zu teilen), erfassen wir die Informationen, die Sie mit uns teilen oder die diese Social-Media-Plattformen oder -Netzwerke mit uns teilen. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Social-Media-Plattformen und -Netzwerken finden Sie in den Datenschutzrichtlinien und -einstellungen der Social-Media-Plattformen und -Netzwerke, die Sie nutzen;
Verwendung von Cookies und automatischen Erfassungsmethoden. Wir und Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, können beispielsweise Informationen von dem Computer, Tablet, Telefon oder einem anderen Gerät erfassen, das Sie verwenden, um auf unsere Website zuzugreifen, oder das Sie verwenden, um eine E-Mail zu öffnen oder auf eine Werbung von uns zu klicken. Diese Sammlung umfasst automatisch gesammelte Informationen und beinhaltet in der Regel keine persönlichen Daten, es sei denn, Sie stellen sie über unsere Website zur Verfügung oder Sie entscheiden sich, sie mit uns zu teilen.Zu den von uns verwendeten Methoden gehören:
cookies, die sitzungsbasiert oder dauerhaft sein können und in der Regel kleine Datendateien sind, die auf Ihrer Festplatte oder in Verbindung mit Ihrem Internetbrowser gespeichert werden. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.;
Protokolldateien, die Aktionen auf der Website nachverfolgen und Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, verweisende/verlassende Seiten und Datums-/Zeitstempel erfassen
web-Beacons oder Tags, bei denen es sich um kleine, in Websites oder E-Mails eingebettete Bilder handelt, die Informationen über Ihren Computer, Ihr Tablet, Ihr Telefon oder ein anderes Gerät senden, wenn Sie unsere Website besuchen, eine mobile Anwendung nutzen oder eine von uns an Sie gesendete E-Mail öffnen, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.
Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal, Apple Pay usw.), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als "Bestellinformationen".
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen im Allgemeinen, um
Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden, auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Zusendung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen).
Mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns anrufen, eine Anfrage stellen, an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teilnehmen, eine Umfrage ausfüllen oder einen Kommentar oder ein Anliegen mitteilen;
Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug, z. B. um: uns, unsere Kunden, Sie oder Dritte vor Schaden oder in Gerichtsverfahren zu schützen; unsere Rechte zu schützen; unsere Sicherheit und die Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Eigentums zu schützen; auf Gerichtsbeschlüsse, Klagen, Vorladungen und behördliche Anfragen zu reagieren; die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften zu gewährleisten; und Sie über Produktrückrufe oder Sicherheitsprobleme zu informieren.
Wenn es Ihren Präferenzen entspricht, die Sie uns mitgeteilt haben, können wir Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen lassen.
Zu Analysezwecken, z. B. um zu verstehen, wie Sie unsere Website und mobile Anwendung nutzen, um zu verstehen, wie Sie bei uns einkaufen, um die Methoden und Geräte zu ermitteln, die für den Zugriff auf unsere Website und mobile Anwendung verwendet werden, und um unsere Website und mobile Anwendung zu verbessern;
Für unsere Geschäftszwecke, wie z. B.: zum Betreiben und Verbessern unseres Geschäfts und unserer rechtmäßigen Geschäftsaktivitäten; zur Pflege unserer Programme, Konten und Aufzeichnungen; für Forschungszwecke; um Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermitteln; um Betrug oder Missbrauch unserer Dienstleistungen aufzudecken und zu verhindern; und für jeden anderen gesetzlich zulässigen Geschäftszweck;
Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um uns zu helfen:
Zur Überprüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) und ganz allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website surfen und mit ihr interagieren, und zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
Um Ihre Erfahrungen mit uns zu personalisieren, z. B. um sich an Ihre Interessen und Vorlieben zu erinnern, um die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, individuell anzupassen, um Ihre Interaktion mit unseren Stylisten und Verkäufern zu erleichtern, um Ihre Aktivitäten und Interessen auf unserer Website und unserer mobilen Anwendung zu verfolgen und zu kategorisieren, auch durch die Identifizierung der verschiedenen Geräte, die Sie verwenden, und um Ihre Erfahrungen in unseren Geschäften, auf unserer Website und über unsere mobile Anwendung zu verbessern;
Zu Marketing- und Werbezwecken, z. B. um Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zuzusenden, Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen und Ihnen Vorabangebote für Nordstrom-Kreditkarten zu unterbreiten und um das Marketing und die Werbung, die wir Ihnen zeigen, individuell zu gestalten. Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, können Sie auswählen, welche Art von E-Mail-Marketing Sie bevorzugen. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an sales@laceandfavour.com oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" am Ende der E-Mail.
Für Remarketing: Zusätzlich zur Verwendung von Cookies und verwandten Technologien, wie oben beschrieben, können wir auch bestimmten Drittunternehmen gestatten, uns dabei zu helfen, Werbung zu schalten, die unserer Meinung nach für Nutzer von Interesse sein könnte, und andere Daten über Nutzeraktivitäten auf unseren Websites und/oder Diensten zu sammeln und zu verwenden (z. B. um ihnen zu ermöglichen, Werbung auf Diensten Dritter zu schalten). Diese Unternehmen können Anzeigen schalten, die ebenfalls Cookies platzieren und das Nutzerverhalten auf andere Weise verfolgen.
WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
Im Allgemeinen geben wir keine persönlichen Informationen über Sie an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken weiter. Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten, wie oben beschrieben, zu unterstützen. Zum Beispiel geben wir persönliche Informationen weiter an:
Google Analytics, um uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen - Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https: //www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Social-Media-Plattformen und -Netzwerke wie Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram, die Funktionen, Plugins, Widgets oder Tools in Verbindung mit unserer Website oder mobilen Anwendung anbieten (z. B. um sich bei einem Konto anzumelden oder um Inspirationen, Fundstücke, Einkäufe und andere Inhalte mit Ihren Freunden und Followern auf Social Media zu teilen). Wenn Sie sich für die Nutzung dieser Funktionen, Plugins, Widgets oder Tools entscheiden, können bestimmte Informationen mit diesen Social-Media-Unternehmen geteilt oder von diesen gesammelt werden
Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSBASIERTE WERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung abbestellen, indem Sie das hier beschriebene Verfahren befolgen:
- Facebook & Instagram - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Lace & Favour Newsletter - bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@laceandfavour.com oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende der E-Mail.
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.
NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -verwendungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein "Do Not Track"-Signal von Ihrem Browser sehen.
LINKS ZU ANDEREN WEBSITES UND DIENSTEN
Unsere Website kann Links zu anderen Internet-Sites, Inhalten oder Videos (eingebettete oder direkte Links) enthalten, die von Dritten unterhalten werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Websites, Inhalte oder Videos, auf die über die Links zugegriffen wird, und wir haben die Datenschutzpraktiken dieser Dritten nicht überprüft. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzpraktiken dieser Drittparteien zu überprüfen.
IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen oder senden Sie uns eine E-Mail an sales@laceandfavour.com
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übermittelt werden.
DATENSPEICHERUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestelldaten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, wenden Sie sich bitte an die nachstehenden Kontaktinformationen
MINDERJÄHRIGE
Die Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Lace & Favour fordert nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren an oder sammelt diese ohne vorherige nachweisliche Zustimmung der Eltern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Kind unter 13 Jahren in Verbindung mit unserer Website oder mobilen Anwendung personenbezogene Daten an Lace & Favour übermittelt hat, ohne dass zuvor eine überprüfbare elterliche Zustimmung eingeholt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@laceandfavour.com, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten zu löschen.
ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
KONTAKT
Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an sales@laceandfavour.com oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:
Lace & Favour
Einheit 8, Crowborough Business Park
Park Road
Crowborough
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