Wie sieht Ihr Rückgabeverfahren aus?

Wir hoffen, dass Ihnen alles an Ihrer Lace & Favour Bestellung gefällt. Wir verstehen jedoch, dass manchmal eine Rücksendung notwendig ist!

Unser Rückgabeverfahren kann in 3 einfachen Schritten abgeschlossen werden:

Füllen Sie unser Online-Rückgabeformular aus.
Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus
Kleben Sie das Etikett auf Ihr Paket und geben Sie es bei der Post ab.

Wir bitten Sie nur darum, Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückzusenden. Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie dies bitte auf dem Online-Rückgabeformular an. Wir werden dann veranlassen, dass Ihnen der neue Artikel in der gewünschten Größe oder Farbe zugeschickt wird.

Was ist mit internationalen Rücksendungen?

Wenn Sie außerhalb Großbritanniens wohnen und einen Artikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie, Ihre Artikel per Einschreiben zurückzusenden. Dadurch wird sichergestellt, dass der Artikel auf dem Rückweg zu uns versichert ist.

Weitere Informationen zu internationalen Rücksendungen und Umtausch finden Sie auf unserer Seite Lieferung und Rücksendungen. Dort finden Sie auch die vollständige Adresse für Rücksendungen.

Nicht umtauschbare Artikel

Einige unserer Hochzeitsaccessoires, Kleider und Schuhe können nicht zurückgegeben werden. Dies geschieht aus hygienischen Gründen (im Falle von Ohrringen) oder aufgrund der Maßanfertigung vieler unserer Produkte.

Zu den Artikeln, die nicht zurückgegeben werden können, gehören:

Joyce Jackson Schleier, Gürtel und Überwürfe
Arianna Haarschmuck & Schmuck
Gadegaard Design
Ohrringe
Schuhe, die von Hand gefärbt wurden
Linzi Jay Brautjungfernkleider
Linzi Jay Blumenmädchenkleider
Angels Forever Ballkleider
Personalisierte Artikel

Wenn Sie Fragen zu Lieferung und Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte an uns!