Informativa sulla privacy
1. INTRODUZIONE
Noi di Lace & Favour ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro, responsabile e trasparente.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, create un account, effettuate un ordine, vi iscrivete alle nostre comunicazioni di marketing o interagite con noi in altro modo.
Trattiamo i dati personali in conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati del Regno Unito, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR), il Data Protection Act 2018 e il Data (Use and Access) Act 2025.
Il nostro sito web è disponibile all'indirizzo www.laceandfavour.com.
Attraverso la presente Informativa sulla privacy potete conoscere le modalità con cui trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Qualora sia richiesto il consenso per determinate attività, come alcune comunicazioni di marketing o l'utilizzo di cookie non essenziali, lo richiederemo separatamente.
2. CHI SIAMO
Lace & Favour è responsabile di determinare come e perché i dati personali vengono trattati nell'ambito delle nostre attività commerciali.
Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, agiamo in qualità di titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversa indicazione.
I nostri recapiti sono:
Lace & Favour
Unit D1 Swallow Business Park
Diamond Drive
Lower Dicker
Hailsham
BN27 4EL
United Kingdom
E-mail: sales@laceandfavour.com
Sito web: www.laceandfavour.com
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o alle modalità con cui trattiamo i vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
3. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
Raccogliamo e trattiamo diverse tipologie di dati personali a seconda delle modalità con cui interagite con il nostro sito web e i nostri servizi.
3.1 Informazioni fornite direttamente
Quando effettuate un ordine, ci contattate o utilizzate i nostri servizi, possiamo raccogliere:
Nome e cognome.
Indirizzi di fatturazione e consegna.
Indirizzo e-mail.
Numero di telefono.
Dettagli degli ordini e cronologia degli acquisti.
Informazioni relative ai pagamenti e alle transazioni.
Prodotti aggiunti al carrello o salvati per un acquisto successivo.
Recensioni dei prodotti, feedback e corrispondenza con il servizio clienti.
Preferenze di marketing e scelte relative alle comunicazioni.
Informazioni fornite durante la partecipazione a concorsi, promozioni o sondaggi.
Richiediamo esclusivamente i dati personali ragionevolmente necessari per la finalità pertinente.
3.2 Informazioni di pagamento
Quando effettuate un acquisto, le informazioni di pagamento vengono trattate per completare la transazione.
A seconda del metodo di pagamento selezionato, tali informazioni possono includere i dati della carta di pagamento, i dati di fatturazione, i riferimenti della transazione e le informazioni di conferma del pagamento.
I pagamenti possono essere elaborati da fornitori terzi autorizzati di servizi di pagamento.
Quando i pagamenti sono gestiti da tali fornitori, questi possono raccogliere e trattare direttamente i vostri dati di pagamento in conformità alle proprie informative sulla privacy e ai propri requisiti di sicurezza.
3.3 Informazioni raccolte automaticamente
Quando visitate il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tecniche e di navigazione, tra cui:
Indirizzo IP.
Tipo e versione del browser.
Tipo di dispositivo e sistema operativo.
Identificativi del dispositivo.
Pagine del sito web visitate.
Prodotti visualizzati o cercati.
Siti web di provenienza.
Data e ora delle visite.
Interazioni con le funzionalità del sito web.
Identificativi dei cookie e informazioni di tracciamento analoghe.
Informazioni relative alle prestazioni del sito web, alla sicurezza e a potenziali attività fraudolente.
Queste informazioni ci aiutano a gestire, proteggere e migliorare il nostro sito web e a comprendere come i visitatori interagiscono con i nostri servizi.
3.4 Informazioni ricevute da terze parti
Possiamo ricevere dati personali da terze parti quando ciò sia appropriato e consentito dalla legge.
Queste possono includere:
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti.
Società di consegna e logistica.
Fornitori di hosting e servizi tecnologici per siti web.
Fornitori di servizi di analisi.
Piattaforme pubblicitarie e di marketing.
Servizi di prevenzione delle frodi e sicurezza.
Piattaforme di social media.
Fornitori di servizi clienti e comunicazione.
Le informazioni ricevute dipendono dai servizi coinvolti e possono includere conferme delle transazioni, aggiornamenti sulle consegne, identificativi tecnici, interazioni di marketing o informazioni relative alla sicurezza.
Utilizziamo queste informazioni esclusivamente quando disponiamo di un'adeguata base giuridica.
4. COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Utilizziamo i dati personali per gestire la nostra attività, evadere gli ordini, fornire assistenza ai clienti, migliorare i nostri servizi e proteggere il nostro sito web.
4.1 Elaborazione ed evasione degli ordini
Utilizziamo le vostre informazioni per:
Elaborare e confermare gli acquisti.
Gestire le transazioni di pagamento.
Consegnare i prodotti all'indirizzo scelto.
Fornire conferme d'ordine e aggiornamenti sulle consegne.
Gestire resi, rimborsi e cambi.
Rispondere alle domande relative agli acquisti.
Conservare adeguata documentazione contabile e delle transazioni.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto e, ove applicabile, adempimento di obblighi legali.
4.2 Servizio clienti e comunicazioni
Utilizziamo i vostri recapiti e i dettagli pertinenti degli ordini per:
Rispondere alle richieste.
Fornire assistenza per gli ordini.
Risolvere i reclami.
Gestire resi e rimborsi.
Comunicare informazioni importanti sui servizi.
Fornire assistenza relativa ai prodotti e agli acquisti.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto oppure il nostro legittimo interesse a fornire un servizio clienti efficace, a seconda delle circostanze.
4.3 Funzionamento e miglioramento del sito web
Possiamo utilizzare le informazioni tecniche e di navigazione per:
Mantenere la funzionalità del sito web.
Individuare e risolvere problemi tecnici.
Migliorare la navigazione e l'usabilità del sito web.
Comprendere le prestazioni del sito web.
Analizzare come i visitatori interagiscono con i nostri prodotti e servizi.
Migliorare l'esperienza di acquisto online.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il sito web oppure il consenso, quando richiesto per particolari tecnologie di analisi.
4.4 Prevenzione delle frodi e sicurezza
Trattiamo i dati personali pertinenti per:
Rilevare e prevenire transazioni fraudolente.
Individuare attività sospette sul sito web.
Proteggere gli account dei clienti.
Prevenire spam e abusi automatizzati.
Mantenere la sicurezza del sito web e dei pagamenti.
Indagare su potenziali incidenti di sicurezza.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse a proteggere la nostra attività, i clienti e il sito web, nonché l'adempimento di obblighi legali, ove applicabile.
4.5 Marketing e comunicazioni promozionali
Laddove consentito dalla legge, possiamo utilizzare le vostre informazioni per inviare comunicazioni riguardanti:
Nuovi prodotti e collezioni.
Offerte speciali e promozioni.
Consigli sui prodotti.
Notizie e aggiornamenti di Lace & Favour.
Prodotti o servizi pertinenti che potrebbero interessarvi.
Invieremo comunicazioni elettroniche di marketing esclusivamente quando disponiamo di un'adeguata base giuridica e nel rispetto delle norme applicabili al marketing diretto.
Ciò può includere l'ottenimento del vostro consenso o il ricorso a un'esenzione applicabile al marketing rivolto ai clienti esistenti, quando ne siano soddisfatte le condizioni.
Potete annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di cancellazione presente nelle nostre e-mail oppure contattandoci all'indirizzo sales@laceandfavour.com.
L'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing non ci impedirà di inviarvi messaggi essenziali relativi alle transazioni o ai servizi riguardanti i vostri ordini.
5. LE NOSTRE BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Ai sensi del UK GDPR, dobbiamo disporre di una base giuridica per il trattamento dei dati personali.
A seconda delle circostanze, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche.
Esecuzione di un contratto
Quando il trattamento è necessario per evadere un ordine, fornire un servizio richiesto o adottare misure prima della conclusione di un contratto con voi.
Obbligo legale
Quando siamo tenuti a trattare o conservare informazioni per rispettare le leggi applicabili, comprese le disposizioni fiscali, contabili, di tutela dei consumatori e altri requisiti legali.
Interessi legittimi
Quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, a condizione che tali interessi non siano prevalsi dai vostri diritti e libertà.
I nostri interessi legittimi possono includere:
Gestire e migliorare il nostro sito web.
Fornire assistenza ai clienti.
Proteggere dalle frodi e dalle minacce alla sicurezza.
Conservare la documentazione aziendale.
Comprendere e migliorare i nostri servizi.
Proteggere i nostri diritti legali.
Quando ci basiamo sui legittimi interessi, valutiamo se il trattamento sia necessario e proporzionato e consideriamo il suo potenziale impatto sulle persone.
Consenso
Quando richiesto, otteniamo il vostro consenso prima di trattare i dati personali per finalità specifiche.
Ciò può includere determinate attività di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali o tecnologie di tracciamento analoghe.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
6. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per fornire funzionalità essenziali, migliorare le prestazioni del sito, comprendere il comportamento dei visitatori e, ove applicabile, supportare le attività pubblicitarie.
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.
Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie e tecnologie simili.
Cookie strettamente necessari
Questi supportano le funzionalità essenziali del sito web, tra cui:
Funzionalità del carrello.
Procedure di acquisto e pagamento.
Sicurezza del sito web.
Prevenzione delle frodi.
Gestione delle sessioni.
Memorizzazione delle preferenze relative alla privacy e ai cookie.
Quando queste tecnologie rientrano in un'esenzione prevista dalla legge applicabile, il consenso non è richiesto.
Cookie analitici
Questi ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web, comprese le pagine visitate e le modalità di navigazione.
Utilizziamo queste informazioni per migliorare le prestazioni del sito web e l'esperienza dei clienti.
Quando il consenso è richiesto, queste tecnologie saranno utilizzate solo dopo che lo avrete fornito.
Cookie funzionali
Questi aiutano a ricordare determinate preferenze e a fornire funzionalità avanzate del sito web.
A seconda della loro finalità e dell'eventuale disponibilità di un'esenzione applicabile, possiamo richiedere il vostro consenso prima di utilizzarli.
Cookie pubblicitari e di marketing
Quando utilizzate, queste tecnologie possono aiutarci a:
Misurare le prestazioni pubblicitarie.
Comprendere le interazioni con gli annunci pubblicitari.
Mostrare pubblicità pertinenti.
Supportare campagne di remarketing.
Limitare la ripetizione degli annunci pubblicitari.
Otteniamo il consenso quando richiesto prima di utilizzare queste tecnologie.
Gestione delle preferenze relative ai cookie
Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie utilizzando gli strumenti di controllo disponibili sul nostro sito web.
Potete inoltre configurare il vostro browser per bloccare o eliminare i cookie.
Tenete presente che la disattivazione di determinati cookie può influire sulla funzionalità del sito web, comprese le funzioni del carrello e del pagamento.
Per ulteriori informazioni, consultate la nostra Politica sui cookie.
7. CLOUDFLARE TURNSTILE
Utilizziamo Cloudflare Turnstile, un servizio di sicurezza per siti web fornito da Cloudflare, Inc., per contribuire a proteggere il nostro sito da spam, bot automatizzati, attività fraudolente e altri comportamenti dannosi.
Cloudflare Turnstile aiuta a distinguere i visitatori legittimi del sito web dal traffico automatizzato analizzando informazioni tecniche relative al vostro dispositivo, browser e connessione.
Queste informazioni possono includere:
Il vostro indirizzo IP.
Tipo e configurazione del browser.
Informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo.
Segnali di sicurezza del browser e della connessione.
Informazioni tecniche utilizzate per valutare se un'interazione con il sito web sia autentica.
Cloudflare tratta queste informazioni per identificare attività automatizzate, prevenire abusi e contribuire a mantenere la sicurezza del nostro sito web.
Turnstile è progettato per eseguire questi controlli di sicurezza senza richiedere ai visitatori di completare le tradizionali verifiche CAPTCHA nella maggior parte dei casi.
Utilizziamo Cloudflare Turnstile per proteggere il nostro sito web, i clienti e la nostra attività da spam, frodi e attività automatizzate dannose.
Base giuridica: I nostri legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del UK GDPR nel mantenere la sicurezza del sito web e prevenire frodi e abusi.
Cloudflare può trattare le informazioni pertinenti in conformità alle proprie informative sulla privacy e agli impegni applicabili in materia di protezione dei dati.
Ove applicabile, le informazioni possono essere trattate al di fuori del Regno Unito, nel rispetto di adeguate garanzie di protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni su come Cloudflare tratta i dati personali tramite Turnstile, consultate l'Informativa sulla privacy di Cloudflare Turnstile:
https://www.cloudflare.com/en-gb/turnstile-privacy-policy/
8. ANALISI DEL SITO WEB
Possiamo utilizzare servizi di analisi del sito web per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito e individuare opportunità per migliorare i nostri prodotti, servizi e l'esperienza di acquisto online.
Le informazioni analitiche possono includere:
Pagine visitate.
Tempo trascorso sul sito web.
Modalità di navigazione sul sito web.
Informazioni sul dispositivo e sul browser.
Posizione geografica approssimativa.
Fonti di traffico.
Interazioni con prodotti e funzionalità del sito web.
Quando le informazioni analitiche costituiscono dati personali, le trattiamo in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
Quando è richiesto il consenso per cookie analitici o tecnologie simili, lo otterremo prima di attivarli.
Possiamo utilizzare Google Analytics per comprendere meglio l'utilizzo del sito web.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, consultate l'Informativa sulla privacy di Google.
9. MARKETING, PUBBLICITÀ E REMARKETING
Possiamo utilizzare servizi pubblicitari e di marketing per promuovere i nostri prodotti e misurare l'efficacia delle nostre campagne.
Ove applicabile, ciò può comportare la condivisione di dati personali limitati o identificativi tecnici con partner pubblicitari.
Questi servizi possono utilizzare cookie, pixel o tecnologie simili per comprendere le interazioni con il nostro sito web e gli annunci pubblicitari.
Nel rispetto delle vostre scelte e dei requisiti legali applicabili, possiamo utilizzare queste informazioni per:
Mostrare annunci pubblicitari pertinenti.
Misurare le prestazioni pubblicitarie.
Comprendere l'efficacia delle campagne di marketing.
Raggiungere un pubblico potenzialmente interessato ai nostri prodotti.
Migliorare la pertinenza della nostra pubblicità.
Quando richiesto, otteniamo il vostro consenso prima di attivare le tecnologie di tracciamento pubblicitario.
Potete gestire le vostre preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti di controllo disponibili sul nostro sito web.
Potete inoltre gestire determinate preferenze pubblicitarie direttamente tramite le relative piattaforme pubblicitarie.
10. CONDIVISIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
Non vendiamo i vostri dati personali a terze parti.
Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi affidabili e altre organizzazioni quando necessario per gestire la nostra attività, evadere gli ordini, fornire servizi o rispettare obblighi legali.
Questi possono includere:
Fornitori di servizi di pagamento
Per elaborare in modo sicuro pagamenti, rimborsi e transazioni correlate.
Fornitori di servizi di consegna e logistica
Per organizzare spedizioni, consegne, tracciamento e resi.
Fornitori di servizi tecnologici e per siti web
Per ospitare, mantenere, proteggere e supportare il nostro sito web e i sistemi correlati.
Fornitori di servizi di assistenza clienti
Per aiutarci a gestire richieste, comunicazioni con i clienti e richieste di assistenza.
Fornitori di servizi di analisi
Per aiutarci a comprendere le prestazioni del sito web e le interazioni dei visitatori, nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di consenso.
Fornitori di servizi di marketing e pubblicità
Per supportare comunicazioni di marketing, pubblicità e misurazione delle campagne, laddove legalmente consentito.
Fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi
Per contribuire a rilevare transazioni fraudolente, prevenire abusi automatizzati e proteggere il nostro sito web.
Consulenti professionali
Compresi commercialisti, consulenti legali e altri fornitori di servizi professionali, quando necessario.
Autorità di regolamentazione e autorità giudiziarie
Quando la divulgazione è richiesta dalla legge o ragionevolmente necessaria per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Quando terze parti trattano dati personali per nostro conto, richiediamo adeguate garanzie contrattuali e di sicurezza.
Alcune terze parti possono agire come titolari autonomi del trattamento e trattare le informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy.
Condividiamo i dati personali esclusivamente quando esiste un'adeguata base giuridica e una legittima ragione commerciale o legale.
11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Alcuni dei fornitori di servizi di cui ci avvaliamo possono trattare o conservare dati personali al di fuori del Regno Unito.
Quando i dati personali vengono trasferiti a livello internazionale, adottiamo misure appropriate per garantire che ricevano un livello di protezione conforme ai requisiti applicabili del Regno Unito in materia di protezione dei dati.
A seconda delle circostanze, queste garanzie possono includere:
Trasferimenti verso Paesi coperti dalle normative britanniche applicabili in materia di adeguatezza.
L'International Data Transfer Agreement del Regno Unito.
L'Addendum del Regno Unito alle clausole contrattuali standard dell'UE approvate.
Altri meccanismi di trasferimento consentiti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
Quando richiesto, valutiamo i rischi associati ai trasferimenti internazionali e adottiamo garanzie appropriate.
Potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy per richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai vostri dati personali.
12. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, compreso l'adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, normativi e di rendicontazione.
Il periodo di conservazione appropriato dipende dal tipo di informazioni e dalla finalità per cui vengono trattate.
Informazioni relative agli ordini e alle transazioni
Conserviamo i registri degli ordini e delle transazioni per il periodo necessario a completare gli acquisti, gestire i resi, mantenere la documentazione contabile e rispettare i requisiti legali applicabili.
Informazioni relative agli account dei clienti
Conserviamo le informazioni degli account finché questi rimangono attivi e per un periodo appropriato successivo, quando necessario per legittime finalità commerciali o legali.
Corrispondenza con il servizio clienti
Conserviamo le comunicazioni con il servizio clienti per il tempo ragionevolmente necessario a risolvere le richieste, mantenere un'adeguata documentazione e gestire eventuali controversie.
Informazioni di marketing
Conserviamo le informazioni di marketing finché rimanete iscritti o finché si applica un'altra base giuridica appropriata.
Se annullate l'iscrizione, possiamo conservare informazioni limitate necessarie per registrare e rispettare la vostra preferenza di non ricevere ulteriori comunicazioni di marketing.
Analisi del sito web e informazioni tecniche
Conserviamo le informazioni analitiche, tecniche e di sicurezza in base alla relativa finalità del trattamento, alle nostre modalità di conservazione e alle impostazioni dei fornitori di servizi applicabili.
Quando i dati personali non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge.
13. COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI
Prendiamo seriamente la sicurezza dei dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate volte a proteggerli.
Queste misure possono includere:
Connessioni sicure al sito web.
Controlli degli accessi e misure di autenticazione.
Sistemi sicuri di elaborazione dei pagamenti.
Monitoraggio del sito web e protezioni di sicurezza.
Sistemi di rilevamento e prevenzione delle frodi.
Adeguate restrizioni di accesso ai dati personali.
Procedure di sicurezza per i sistemi e i fornitori di servizi pertinenti.
Esaminiamo le nostre misure di sicurezza e adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi, divulgazioni, modifiche, perdite o distruzioni non autorizzati.
Sebbene adottiamo precauzioni appropriate, nessun metodo di trasmissione o conservazione elettronica delle informazioni può essere garantito come completamente sicuro.
14. I VOSTRI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI
Ai sensi del UK GDPR, disponete di diversi diritti relativi ai vostri dati personali.
Questi diritti sono soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge applicabile.
Diritto di accesso
Potete richiedere conferma dell'eventuale trattamento dei vostri dati personali e chiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di voi.
Diritto di rettifica
Potete chiederci di correggere dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
Questo diritto non è assoluto e potremmo dover conservare alcune informazioni per rispettare obblighi legali o per altri motivi leciti.
Diritto di limitazione del trattamento
Potete chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati
Ove applicabile, potete richiedere che determinati dati personali vi siano forniti o siano trasferiti a un'altra organizzazione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione
Avete il diritto di opporvi, in determinate circostanze, al trattamento dei vostri dati personali basato su interessi legittimi.
Avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.
Se vi opponete al marketing diretto, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali per tale finalità.
Diritti relativi al processo decisionale automatizzato
Potreste avere diritti relativi alle decisioni adottate esclusivamente mediante trattamento automatizzato, compresa la profilazione, quando tali decisioni producono effetti giuridici nei vostri confronti o incidono in modo analogamente significativo su di voi.
Diritto di revocare il consenso
Quando ci basiamo sul vostro consenso per trattare i dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Esercizio dei vostri diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti in materia di protezione dei dati, contattateci all'indirizzo:
Potremmo dover verificare la vostra identità prima di rispondere a determinate richieste.
Risponderemo entro i termini previsti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
15. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE
Possiamo utilizzare sistemi automatizzati per contribuire a identificare transazioni potenzialmente fraudolente, attività sospette o minacce alla sicurezza del sito web.
Possiamo inoltre utilizzare tecnologie automatizzate per personalizzare l'esperienza sul sito web o supportare attività di marketing, laddove consentito dalla legge.
16. PRIVACY DEI MINORI
Il nostro sito web è destinato principalmente ai clienti che acquistano accessori da matrimonio, calzature, gioielli e prodotti correlati.
Non cerchiamo consapevolmente di raccogliere dati personali direttamente da minori quando ciò sarebbe inappropriato o illegale.
Qualora venissimo a conoscenza del fatto che dati personali sono stati raccolti da un minore in circostanze non conformi ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, adotteremo misure appropriate per affrontare la situazione.
I genitori o i tutori che ritengono che un minore ci abbia fornito dati personali in modo inappropriato possono contattarci all'indirizzo:
17. LINK A SITI WEB DI TERZE PARTI
Il nostro sito web può contenere link a siti web, servizi o contenuti gestiti da terze parti.
Questi siti web possono avere proprie informative sulla privacy e proprie pratiche di protezione dei dati.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web di terze parti che non controlliamo.
Consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire dati personali a servizi di terze parti.
18. DO NOT TRACK E CONTROLLI DELLA PRIVACY
Alcuni browser web offrono impostazioni o segnali di privacy destinati a comunicare le preferenze relative al tracciamento online.
Il modo in cui gestiamo questi segnali dipende dalle tecnologie utilizzate e dai requisiti legali applicabili.
Indipendentemente dalle impostazioni del browser, otterremo il consenso per i cookie e le tecnologie simili quando richiesto dalla legge.
Potete gestire le vostre preferenze utilizzando gli strumenti di controllo dei cookie disponibili sul nostro sito web.
19. RECLAMI E CONTATTI CON L'ICO
Se avete dubbi sul modo in cui raccogliamo o utilizziamo i vostri dati personali, vi invitiamo a contattarci affinché possiamo esaminare la questione e rispondere.
E-mail: sales@laceandfavour.com
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità indipendente del Regno Unito per la protezione dei dati.
Information Commissioner's Office
Sito web: https://ico.org.uk
Telefono: 0303 123 1113
Potete contattare l'ICO se ritenete che i vostri dati personali siano stati trattati in modo non conforme alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.
Quando richiesto dalla legge, dovreste prima sottoporci le vostre preoccupazioni prima di inoltrare il reclamo all'ICO.
Se vi trovate al di fuori del Regno Unito, potreste inoltre avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nella vostra giurisdizione.
20. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere:
Cambiamenti nelle nostre attività commerciali.
Modifiche ai servizi e alle tecnologie che utilizziamo.
Aggiornamenti alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Cambiamenti nelle modalità di raccolta o trattamento dei dati personali.
Miglioramenti alle nostre pratiche in materia di privacy e sicurezza.
Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data indicata all'inizio della presente Informativa sulla privacy.
Quando richiesto dalla legge, forniremo ulteriori comunicazioni o otterremo il consenso prima di attuare modifiche sostanziali alle modalità di trattamento dei dati personali.
21. CONTATTACI
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati o per ottenere ulteriori informazioni sulle modalità con cui trattiamo i dati personali, vi invitiamo a contattarci.
Lace & Favour
Unit D1 Swallow Business Park
Diamond Drive
Lower Dicker
Hailsham
BN27 4EL
United Kingdom
E-mail: sales@laceandfavour.com
Sito web: www.laceandfavour.com
