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Plazo de entrega en el Reino Unido

Debido a la naturaleza de muchos de nuestros productos, el plazo de entrega de su pedido variará en función de los artículos solicitados. El plazo de entrega estándar una vez que se ha enviado el pedido es de 1 a 2 días laborables; sin embargo, algunos artículos hechos por encargo y a medida pueden tardar más tiempo. Los pedidos de varios artículos no se enviarán hasta que el pedido esté completo. La entrega al día siguiente y la entrega especial están disponibles para pedidos realizados antes de las 15:00 h (la entrega no incluye los fines de semana).

Una vez que su pedido haya sido enviado, si por cualquier motivo se producen retrasos debido a condiciones meteorológicas u otras circunstancias adversas, esto queda fuera de nuestro control.

Si necesita algo con urgencia, envíe un correo electrónico a sales@laceandfavour.com. Siempre intentamos atender las solicitudes de última hora y haremos todo lo posible por ayudarle.

Método de envío en el Reino Unido

Todos los pedidos en el Reino Unido se envían a través de DPD Local. Utilice su número de referencia de envío para realizar el seguimiento de su pedido. Para todas las entregas, recibirá una notificación por correo electrónico o SMS cuando su paquete haya sido enviado y esté en camino (¡compruebe también su carpeta de correo no deseado, por si acaso!).

Horario de atención

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Los pedidos solo se envían en estos días y no los fines de semana. Si realiza su pedido el sábado o el domingo, este se enviará el lunes.


Pedidos internacionales

Método de envío internacional

Todos los pedidos internacionales se envían a través de FedEx con seguimiento y firma. Utilice su número de referencia de envío para realizar el seguimiento de su pedido. Para todas las entregas, recibirá una notificación por correo electrónico o SMS cuando su paquete haya sido enviado y esté en camino (¡compruebe también su carpeta de correo no deseado, por si acaso!).

Plazo de entrega internacional

El plazo de entrega es de hasta 6 días laborables una vez que se haya enviado tu pedido. Si has pedido un artículo hecho a medida o personalizado, el plazo de entrega comienza a partir del momento en que se envía tu pedido, no a partir de la fecha en que recibimos el pedido.

Si necesita algo con urgencia, envíe un correo electrónico a sales@laceandfavour.com. Siempre intentamos atender las solicitudes de última hora y haremos todo lo posible por ayudarle.

Aranceles y tasas aduaneras

Todos los aranceles y tasas de importación están incluidos en los precios indicados.

Fechas de reserva/Plazos de entrega

Ten en cuenta que las fechas de reserva indicadas en nuestra página web en el momento de realizar tu pedido son estimativas. Las fechas se basan en la información facilitada por nuestros proveedores y están sujetas a cambios debido a posibles retrasos imprevistos en el envío que escapan a nuestro control. Pedimos disculpas por cualquier retraso que pueda producirse, pero haremos todo lo posible para enviar tus pedidos lo antes posible. Todos los pedidos que contengan varios plazos de entrega solo se enviarán una vez que todos los artículos estén en stock.

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