Esperamos que adore tudo na sua encomenda da Lace & Favour. No entanto, compreendemos que, por vezes, as devoluções são necessárias!
O nosso processo de devolução pode ser concluído em 3 passos simples:
- Preencha o nosso formulário de devoluções online
- Imprima a sua etiqueta de devolução
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Tudo o que pedimos é que devolva o(s) seu(s) artigo(s) no prazo de 30 dias após a receção, na sua condição original e sem uso. Assim que recebermos o seu artigo, creditaremos o seu método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis.
Se pretender trocar um artigo, indique-o no formulário de devoluções online. Providenciaremos então o envio do novo artigo na cor ou tamanho solicitado.
E quanto às devoluções internacionais?
Se reside fora do Reino Unido e pretende devolver um artigo, pedimos-lhe que o devolva através de um serviço de envio registado. Isto garante que o artigo está segurado durante o trajeto de regresso até nós.
Para mais informações sobre devoluções e trocas internacionais, consulte a nossa página dedicada a Entregas e Devoluções, onde também encontrará o endereço completo para devoluções.
Artigos não passíveis de devolução
Alguns dos nossos acessórios de casamento, vestidos e sapatos não são passíveis de devolução. Isto deve-se a razões de higiene (no caso dos brincos) ou à natureza personalizada de muitos dos nossos produtos.
Visite a nossa página de Devoluções para ver a lista completa de artigos não passíveis de devolução.
